住客点评>>
-
好评服务态度很好!非常不错的一次旅行!
-
好评卫生一般,早餐太差,服务不错
-
好评离家近,招待客人方便
-
好评不错不错,环境挺好的
-
好评这个酒店的价格象海鲜一样真心不喜欢!
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
柏曼酒店(广州天河棠下琶洲会展店)交通指南
酒店位于科韵路与棠德南路交汇处,紧靠中山大道西与琶洲周边高校林立,距广东技术师范学院2公里,距暨南大学、华南师范大学3.5公里。
- 距离琶洲国际会展中心3.5公里(约10分钟);
- 距离车陂南地铁站1.3公里(约5分钟);
- 距离科韵路地铁站2.5公里(约8分钟);
- 距离天河科学城3.5公里(约10分钟);
- 距离天河复大肿瘤医院0.6公里(约3分钟);
- 距离天河中医药附属医院0.8公里(约5分钟);
- 距离广州火车东站5.5公里(约15分钟);
- 距离广州火车站17公里(约25分钟);
- 距离广州新白云国际机场41.7公里(约40分钟);
- 距离广州塔、天河城、太古汇、正佳广场 4.5公里(约12分钟);
- 距离长隆欢乐世界、香江野生动物园20公里(约30分钟)。